Unternehmen – ITSM by FREICON
Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inkl. Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset-Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Management. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk inkl. des Prozess-Managements in Form von IT-Services oder aktiven Servicekatalogen zur Verfügung gestellt. Alle ITSM-Komponenten sind bidirektional gekoppelt, so-dass Insellösungen und doppelte Datenhaltung vermieden wird.
Zusätzlich liefern wir Hard- und Softwarekomponenten, bieten Dienstleistungen für den Betrieb und Wartung der Informationstechnologien sowie Managed Services und Datacenter-Lösungen an.
Die FREICON GmbH & Co. KG gehört zum starken Firmenverbund der FREICON-Gruppe mit über 200 Mitarbeitern.