FREICON
*deutschlandweit, Freiburg
Veröffentlicht vor 2 Wochen

Für unseren Standort Freiburg oder per Home Office suchen wir einen kompetenten Kollegen / eine kompetente Kollegin.

Du kennst die Geschäftsprozesse in einem Autohaus? Du bist IT-affin, lösungsorientiert und lebst den direkten Kundenkontakt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Stellenangebot richtet sich an alle Mitarbeiter/innen (m/w/d) im Automobil-Handel, die sich beruflich verändern möchten. Wir bieten eine spannende Position in der zukunftsträchtigen IT-Branche. Du kannst Dein Fachwissen aus dem Autohandel einbringen und Deine Kompetenzen durch IT-knowhow stetig erweitern.

Deine Aufgaben

Im IT-Support unterstützt Du unsere Kunden (Automobilhändler) bei der Nutzung unserer Software FILAKS.PLUS. Du bist erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden und stellst somit eine verantwortungsvolle Position dar. Deine Tätigkeiten beinhalten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Problemanalyse und Lösungsfindung zur Zufriedenheit unserer Kunden
  • Offene Kommunikation im Team und zu anderen Abteilungen
  • Dokumentation der Ergebnisse über unserer Ticketsystem
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von speziellen Aktionen der Hersteller
  • Ideen und Vorschläge zur Weiterentwicklung / Optimierung unserer Software

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in der IT-Branche
  • Eine praxisnahe Einarbeitung, ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen
  • Du agierst eigenverantwortlich, in flachen Strukturen, mit kurzen Entscheidungswegen sowie auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Betrieb, der seit über 20 Jahren am Markt besteht
  • Folgende Benefits warten auf Dich:
    • Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Hansefit und div. Gesundheitsprogramme
    • Regelmäßige Team- und Firmenevents

Deine Qualifikation

Wir legen Wert auf fachliche und soziale Kompetenzen! Neben Deiner Erfahrung im Kfz-Handel bringst Du eine hohe Dienstleistungsorientierung mit. Wir unterstützen Dich gerne, Deine Skills auszubauen und investieren in Deine Entwicklung.

DEINE FACHLICHE KOMPETENZ:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-Handel
  • Alternativ eine Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Kfz-Umfeld
  • Erfahrung mit den Prozessen im Autohaus oder beim Hersteller
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen
  • Hohe IT-Affinität, analytisches Denken

DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZ:

  • Service- und lösungsorientiertes Vorgehen
  • Strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Engagiertes, kommunikatives Arbeiten im Team

Informationen

Bereich

Technik / Systemadministration

Beschäftigungsart

Vollzeit

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