Für unseren Standort Freiburg suchen wir einen kompetenten Kollegen / eine kompetente Kollegin.

Sie unterstützen unsere Kunden (Automobilhändler) bei der Nutzung unserer Software FILAKS.PLUS. Als kompetenter Ansprechpartner analysieren und lösen Sie per User-Helpdesk operative IT-Fragestellungen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stellen somit eine wichtige Schnittstelle dar. Nach einer umfangreichen Einarbeitung erwarten Sie folgende Aufgaben:

WAS SIE BEI UNS TUN

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
  • Kommunikation mit Kunden sowie internen Schnittstellen (telefonisch und per Mail)
  • Prüfung, Abwicklung sowie Lösung der Anfragen hinsichtlich der IT-Fragestellungen
  • Dokumentation der Ergebnisse und Prozesse
  • Mitwirkung bei Rollouts, Updates etc.
  • Unterstützung bei der Weiter-Entwicklung unserer Software

WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ eine Ausbildung im IT-Bereich mit praktischer Erfahrung in einem Autohaus
  • Erfahrung in den Vertriebs- und Serviceprozessen im Autohaus sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Hohe IT-Affinität, Interesse an Datenbanken und Windows-Betriebssystemen
  • Service- und lösungsorientierte Denkweise
  • Strukturierte, konstruktive, belastbare sowie zuverlässige Arbeitsweise

WER WIR SIND

Die FREICON GmbH & Co. KG ist spezialisiert auf die Entwicklung, den Vertrieb, die Einführung und Betreuung des Dealer Management Systems FILAKS.PLUS für den Kraftfahrzeug-, Nutzfahrzeug- und Caravanmarkt in Deutschland sowie im europäischen Raum. Unsere Windows-basierte Softwarelösung unterstützt alle Arbeitsabläufe in Handels- und Servicebetrieben verschiedener Hersteller und Importeure. Die FREICON GmbH & Co. KG zählt mit der AZTEKA Consulting GmbH und der Continum AG zu der FREICON Unternehmensgruppe. Insgesamt beschäftigten wir rund 200 Mitarbeiter.

WAS SIE VON UNS ERWARTEN KÖNNEN

  • Wir möchten Sie langfristig begeistern, daher stellen wir unbefristet ein
  • Wir unterstützen Ihre ständige Weiterbildung und setzen auf regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, in flachen Hierarchien sowie auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern
  • Erreichbare Vorgesetzte: Für Probleme und Ideen stehen die Türen offen
  • Ein umfangreiches Paket an diversen betrieblichen Vorteilen:
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Gesundheitsförderung durch Jobrad und Hansefit
    • Saisonales Obst sowie verschiedene Getränke

Werden Sie Teil eines Teams mit hoher Expertise, langjährigen Kunden und dem Angebot zur ständigen Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Eintrittstermin per E-Mail im PDF-Format an: personal@freicon.de

FREICON GmbH & Co. KG
Riegeler Straße 12
79111 Freiburg

www.freicon.de
+49 761 4549 0