Für unseren Standort Freiburg oder per Home Office suchen wir einen kompetenten Kollegen / eine kompetente Kollegin.

Du kennst die Geschäftsprozesse in einem Autohaus? Du bist IT-affin, lösungsorientiert und lebst den direkten Kundenkontakt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Stellenangebot richtet sich an alle Mitarbeiter/innen (m/w/d) im Automobil-Handel, die sich beruflich verändern möchten. Wir bieten eine spannende Position in der zukunftsträchtigen IT-Branche. Du kannst Dein Fachwissen aus dem Autohandel einbringen und Deine Kompetenzen durch IT-knowhow stetig erweitern.

Deine Aufgaben

Im IT-Support unterstützt Du unsere Kunden (Automobilhändler) bei der Nutzung unserer Software FILAKS.PLUS. Du bist erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden und stellst somit eine verantwortungsvolle Position dar. Deine Tätigkeiten beinhalten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Problemanalyse und Lösungsfindung zur Zufriedenheit unserer Kunden
  • Offene Kommunikation im Team und zu anderen Abteilungen
  • Dokumentation der Ergebnisse über unserer Ticketsystem
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von speziellen Aktionen der Hersteller
  • Ideen und Vorschläge zur Weiterentwicklung / Optimierung unserer Software

Deine Qualifikation

Wir legen Wert auf fachliche und soziale Kompetenzen! Neben Deiner Erfahrung im Kfz-Handel bringst Du eine hohe Dienstleistungsorientierung mit. Wir unterstützen Dich gerne, Deine Skills auszubauen und investieren in Deine Entwicklung.

DEINE FACHLICHE KOMPETENZ:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-Handel
  • Alternativ eine Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Kfz-Umfeld
  • Erfahrung mit den Prozessen im Autohaus oder beim Hersteller
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen
  • Hohe IT-Affinität, analytisches Denken

DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZ:

  • Service- und lösungsorientiertes Vorgehen
  • Strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Engagiertes, kommunikatives Arbeiten im Team

Unser Angebot

  • Wir möchten Dich langfristig begeistern, daher stellen wir unbefristet ein
  • Wir unterstützen Deine ständige Weiterbildung und setzen auf regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Erreichbare Vorgesetzte: für Probleme und Ideen stehen die Türen offen, wir arbeiten in flachen Hierarchien
  • Folgende Benefits warten auf Dich:
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Gesundheitsförderung durch Jobrad, Hansefit und diverse Angebote
    • Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Shopping-Portalen
    • Team- und Firmenevents

Werde Teil eines Teams mit hoher Expertise, langjährigen Kunden und dem Angebot zur ständigen Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende diese mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Eintrittstermin per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@freicon.de

Du kennst eine Person, die perfekt zu uns passt? Direkt weitersagen!