Für unseren Standort Freiburg oder per Home Office suchen wir einen kompetenten Kollegen / eine kompetente Kollegin.

Sie kennen die Geschäftsprozesse in einem Autohaus? Sie sind IT-affin, lösungsorientiert und haben Spaß am Umgang mit Kunden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als IT-Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden (Automobilhändler) bei der Nutzung unserer Software FILAKS.PLUS. Sie sind die/der erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und stellen somit eine wichtige, verantwortungsvolle Position dar.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder eMail
  • Analyse sowie Lösungsfindung operativer Fragestellungen per Userhelpdesk
  • Kommunikation mit Kunden sowie Kollegen/Teams der Freicon
  • Dokumentation der Ergebnisse
  • Mitwirkung bei Rollouts, Updates etc.
  • Ideen und Vorschläge bei der Weiterentwicklung sowie Optimierung unserer Software

Ihre Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Alternativ eine Ausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung mit den Prozessen im Autohaus sind erwünscht
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Hohe IT-Affinität, Interesse an Datenbanken und Windows-Betriebssystemen
  • Service- und lösungsorientiertes Vorgehen
  • Strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Sie arbeiten gerne im Team mit Ihren Kolleginnen und Kollegen

Unser Angebot

  • Wir möchten Sie langfristig begeistern, daher stellen wir unbefristet ein
  • Wir unterstützen Ihre ständige Weiterbildung und setzen auf regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, in flachen Hierarchien sowie auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern
  • Wir arbeiten „mobil“, d.h. sowohl im Homeoffice als auch im Büro
  • Erreichbare Vorgesetzte: Für Probleme und Ideen stehen die Türen offen
  • Ein umfangreiches Paket an diversen betrieblichen Vorteilen:
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Gesundheitsförderung durch Angebote wie Jobrad und Hansefit

Werden Sie Teil eines Teams mit hoher Expertise, langjährigen Kunden und dem Angebot zur ständigen Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Eintrittstermin per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@freicon.de

Sie kennen eine Person, die perfekt zu uns passt? Direkt weitersagen!