Hotline, Servicedesk und Support

Die Betreuung unserer Kunden über unser Supportcenter gehört für uns zum ganzheitlichen Beratungsansatz.

Auch die kurzen Wege zum "Betrieb nebenan" zeichnen uns aus. Mit den beiden Hauptstandorten Freiburg und Mannheim sind wir für unsere Kunden in Baden-Württemberg immer in der Nähe, denn nach wie vor zählen auch hier kurze Wege und der intensive persönliche Kontakt.

Durch unser Call-Center mit Hotline und angegliedertem Support Servicedesk werden monatlich 6000 Anfragen bearbeitet. Zertifizierte Prozesse nach DIN ISO 9001 sorgen für eine Reaktionszeit von unter zwei Stunden.